Questions fréquentes

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Je viens à Gayant Expo Concerts en voiture, où puis-je stationner ?

Vous pouvez stationner sur les parkings gratuits dont dispose Gayant Expo Concerts.

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Est-ce possible d’apporter mon appareil photo ou mon camescope ?

Le matériel photo et vidéo est interdit quelque soit l'événement.

Merci de garder éteints les téléphones portables le temps du concert, du spectacle afin de ne pas perturber le public ainsi que la performance des artistes.

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Où puis-je me renseigner pour les objets perdus ?

Vous pouvez soit venir à l'accueil du Gayant Expo Concerts soit appeler au 03.27.931.931.

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Combien de places contient le parking ?

Un peu plus de 3000 places.

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Le parking est-il gardé pendant la nuit ?

Non, le parking n'est pas gardé la nuit.

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Gayant Expo Concerts dispose t-il de places pour personnes handicapées sur le parking ?

Oui, Gayant Expo Concerts met tout en oeuvre pour vous faciliter l'accès à la salle de spectacles :
- Sur le parking véhicules, des places vous sont réservées spécialement.
- En salle, un dispositif minimum de 22 places vous accueille lors de chaque concert. Ce dispositif est renforcé lors de spectacles où nous sommes prévenus d'une forte affluence de PMR.

N'hésitez pas à nous prévenir !
Que vous arrivez en groupe ou seul, nous prévenir de votre présence nous permet de gérer et prévoir au mieux votre accueil !

Vous pouvez nous prévenir au 03.27.931.931 en laissant un message à notre standardiste, ou par mail à contact@gayantexpo.com.

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Y a-t-il un distributeur de billets à Gayant Expo Concerts ?

Oui.

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Les femmes enceintes peuvent-elles bénéficier de places PMR ?

Conformément au règlement appliqué par toutes les salles de spectacles, il n'existe pas de dispositif spécifique pour l'accueil des femmes enceintes.

Mais les PMR (Personnes à Mobilité Réduite : handicapés moteurs et mentaux) ont des places réservées et un accès privilégié.
Ce n'est pas le cas des femmes enceintes.

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Les femmes enceintes peuvent-elles assister à un concert ?

On ne peut pas l’interdire mais nous déconseillons fortement leur présence lors des concerts, du fait notamment du volume sonore qui peut être conséquent.

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Où se situent précisément les places PMR lors d’un concert ou spectacle ?

Les places PMR se situent sur les rampes, au pied du gradin.

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Les poussettes sont-elles autorisées dans les gradins ou mezzanines pendant les spectacles pour enfants ?

Non, pour des raisons de sécurité les poussettes ne sont pas autorisées dans les gradins ou mezzanines pendant les spectacles.

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À partir de quel âge les enfants payent-ils l’entrée pour le cirque ou pour un spectacle ?

Les billets sont payants à partir de 2 ans pour le cirque. Pour les autres spectacles, vous devez vous renseigner auprès des points de vente.

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La nourriture et les boissons amenées personnellement sont-elles autorisées pendant un concert ou spectacle ?

Seule la nourriture est autorisées lors de concert ou de spectacle.

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A quelle heure doit-on arriver avant le début d’un concert ou spectacle ?

En général 1h avant l’ouverture des portes.

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Lorsqu’un concert est annulé ou reporté, comment se faire rembourser ?

Pour vous faire rembourser, il suffit de vous rendre auprès du site où les billets ont été achetés.

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Où retirer les billets lorsqu’on les a gagnés par jeu ou concours ?

Il faut les retirer au guichet invitations le soir du spectacle.

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Quels sont les points de vente billetterie habituels ?

Vous trouverez les points de vente dans les magasins Carrefour, Leclerc, Cultura, Auchan et FNAC ainsi que sur le net sur Ticketnet, France Billets et Digitick.

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Quelle est la capacité de Gayant Expo Concert ?

11500 en version spectacle assis/debout.

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Où se situent les hôtels les plus proches de Gayant Expo Concerts ?

Vous trouverez les hôtels les plus proches de Gayant Expo Concerts sur le site de l'Office de Tourisme de Douai : http://www.ville-douai.fr.

Gayant

Parc des Expositions de DOUAI
Route de Tournai - B.P. 60093
59502 DOUAI CEDEX (France)

Tél. : +33 3 27 931 931
Fax : +33 3 27 932 550

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