Infos Pratiques

Parc des Expositions de Douai Route de Tournai - B.P. 60093 59502 DOUAI CEDEX

TRAIN:

30 min de Lille
1h de Paris
1h de Bruxelles
2h d’Amsterdam
2h de Londres

AUTOROUTES:

A 1 : Paris – Lille – Anvers – Amsterdam
A 2 : Paris – Valenciennes – Bruxelles
A 21 : Lens – Valenciennes
A 23 : Lille – Valenciennes
A 25 : Dunkerque – Lille
A 26 : Calais – Reims

AÉROPORTS INTERNATIONAUX:

Lille – Lesquin à 20mn
Roissy – Charles de Gaulle à 1h45
Bruxelles – Zaventem à 1h45

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CONSIGNES DE SÉCURITÉ

CONSIGNES DE SÉCURITÉ

ACCÈS À GAYANT EXPO

Tout membre du public, quel que soit son âge, doit impérativement être en possession d’un billet.

La Direction de Gayant Expo Concerts a décidé de renforcer la sécurité dans l’enceinte du Parc des Expositions.
Un contrôle des sacs et une palpation seront réalisés sur chaque personne.
Tout refus entrainera l’interdiction d’accès dans l’établissement.

Merci de votre compréhension.

PMR

Gaynat Expo Concert est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Pour un meilleur accueil, les personnes à mobilité réduite se déplaçant en fauteuil roulant, sont invitées à se signaler en amont du concert par téléphone au ??????, puis le jour du concert à l’agent de sécurité situé à l’entrée de la porte principale . Vous serez pris en charge et conduits à vos places.

Si votre handicap n’est pas manifeste munissez-vous d’une carte d’invalidité ou d’un certificat médical présenter à nos agents de sécurité le soir du concert.

Important : les accompagnateurs doivent également être en possession d’un billet pour la manifestation.

Contact

FAQ

  • À partir de quel âge les enfants payent-ils l’entrée pour le cirque ou pour un spectacle ?

    add

    Les billets sont payants à partir de 2 ans pour le cirque. Pour les autres spectacles, vous devez vous renseigner auprès des points de vente.

  • A quelle heure doit-on arriver avant le début d’un concert ou spectacle ?

    add

    En général 1h avant l’ouverture des portes.

  • Combien de places contient le parking ?

    add

    Un peu plus de 3000 places.

  • Est-ce possible d’apporter mon appareil photo ou mon camescope ?

    add

    Le matériel photo et vidéo est interdit quelque soit l’événement.

    Merci de garder éteints les téléphones portables le temps du concert, du spectacle afin de ne pas perturber le public ainsi que la performance des artistes.

  • Gayant Expo Concerts dispose t-il de places pour personnes handicapées sur le parking ?

    add

    Oui, Gayant Expo Concerts met tout en oeuvre pour vous faciliter l’accès à la salle de spectacles :
    – Sur le parking véhicules, des places vous sont réservées spécialement.
    – En salle, un dispositif minimum de 22 places vous accueille lors de chaque concert. Ce dispositif est renforcé lors de spectacles où nous sommes prévenus d’une forte affluence de PMR.

    N’hésitez pas à nous prévenir !
    Que vous arrivez en groupe ou seul, nous prévenir de votre présence nous permet de gérer et prévoir au mieux votre accueil !

    Vous pouvez nous prévenir au 03.27.931.931 en laissant un message à notre standardiste, ou par mail à contact@gayantexpo.com.

  • Je viens à Gayant Expo Concerts en voiture, où puis-je stationner ?

    add

    Vous pouvez stationner sur les parkings gratuits dont dispose Gayant Expo Concerts.

  • La nourriture et les boissons amenées personnellement sont-elles autorisées pendant un concert ou spectacle ?

    add

    Seule la nourriture est autorisées lors de concert ou de spectacle.

  • Le parking est-il gardé pendant la nuit ?

    add

    Non, le parking n’est pas gardé la nuit.

  • Les femmes enceintes peuvent-elles assister à un concert ?

    add

    On ne peut pas l’interdire mais nous déconseillons fortement leur présence lors des concerts, du fait notamment du volume sonore qui peut être conséquent.

  • Les femmes enceintes peuvent-elles bénéficier de places PMR ?

    add

    Conformément au règlement appliqué par toutes les salles de spectacles, il n’existe pas de dispositif spécifique pour l’accueil des femmes enceintes.

    Mais les PMR (Personnes à Mobilité Réduite : handicapés moteurs et mentaux) ont des places réservées et un accès privilégié.
    Ce n’est pas le cas des femmes enceintes.

  • Les poussettes sont-elles autorisées dans les gradins ou mezzanines pendant les spectacles pour enfants ?

    add

    Non, pour des raisons de sécurité les poussettes ne sont pas autorisées dans les gradins ou mezzanines pendant les spectacles.

  • Lorsqu’un concert est annulé ou reporté, comment se faire rembourser ?

    add

    Pour vous faire rembourser, il suffit de vous rendre auprès du site où les billets ont été achetés.

  • Où puis-je me renseigner pour les objets perdus ?

    add

    Vous pouvez soit venir à l’accueil du Gayant Expo Concerts soit appeler au 03.27.931.931.

  • Où retirer les billets lorsqu’on les a gagnés par jeu ou concours ?

    add

    Il faut les retirer au guichet invitations le soir du spectacle.

  • Où se situent les hôtels les plus proches de Gayant Expo Concerts ?

    add

    Vous trouverez les hôtels les plus proches de Gayant Expo Concerts sur le site de l’Office de Tourisme de Douai : http://www.ville-douai.fr.

  • Où se situent précisément les places PMR lors d’un concert ou spectacle ?

    add

    Les places PMR se situent sur les rampes, au pied du gradin.

  • Où trouve t-on la liste des manifestations à Gayant Expo Concerts ?

    add

    Sur notre site, rubrique « Assister à un événement », puis « A l’affiche », ou en suivant ce lien :
    Les manifestations de Gayant Expo Concerts Douai.

  • Quelle est la capacité de Gayant Expo Concert ?

    add

    11500 en version spectacle assis/debout.

  • Quels sont les points de vente billetterie habituels ?

    add

    Vous trouverez les points de vente dans les magasins Carrefour, Leclerc, Cultura, Auchan et FNAC ainsi que sur le net sur Ticketnet, France Billets et Digitick.

  • Y a-t-il un distributeur de billets à Gayant Expo Concerts ?

    add

    Oui.